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Améliorez vos campagnes Google Ads grâce à des mots clés
- 7 octobre 2021
Nous vous présentons les meilleures pratiques pour créer des listes de mots clés à exclure dans Google Ads.
Voici ce que vous trouverez dans ce texte :
- Définition des mots clés à exclure
- Différents types de correspondances négatives
- Comment repérer ces mots clés
- Pourquoi ajouter des mots clés à exclure
- Focus sur Google Keyword Planner
Quels sont les mots clés à exclure ?
Les mots clés à exclure correspondent à des expressions précises qui empêchent vos annonces d’apparaître pour tout utilisateur tapant ce terme dans sa recherche. En clair, ils servent de garde-fou : vous évitez ainsi de gaspiller budget et impressions sur des requêtes qui n’intéressent pas votre activité.
Les professionnels du PPC passent au crible leurs campagnes pour déceler ces mots ou expressions indésirables, ceux qui génèrent du trafic sans valeur ou détournent vos annonces de leur cible réelle. Une fois repérés, ces mots peuvent être ajoutés au niveau d’un groupe d’annonces ou directement sur l’ensemble de la campagne.
Imaginons : vous proposez un service matrimonial payant. Si votre annonce s’affiche à la requête « service matrimonial gratuit », vous attirez des curieux qui ne correspondront jamais à votre cible. Dans ce cas, il faut ajouter cette expression à vos mots clés à exclure.
Types de correspondances de mots clés négatifs
Trois grands types de correspondances existent pour exclure des termes : la correspondance large, la correspondance de phrase, et la correspondance exacte.
Correspondance large
La correspondance large négative bloque l’affichage de votre annonce dès lors que tous les mots du mot clé, dans n’importe quel ordre, se retrouvent dans la requête. Cependant, si la recherche ne contient qu’une partie des mots, votre annonce reste susceptible de s’afficher. Par défaut, Google applique cette logique dans les campagnes PPC, sauf indication contraire de votre part.
Regardons ce que cela donne concrètement avec l’exemple « tapis jaune » en correspondance large négative :
| La recherche | L’annonce s’affichera-t-elle ? |
| Tapis jaune Google | ✓ |
| Tapis jaune foncé | ✓ |
| Tapis jaune | X |
| tapis jaune | X |
Correspondance de phrase
La correspondance de phrase négative empêche votre annonce de s’afficher uniquement lorsque la recherche contient l’expression exacte, dans le même ordre, même si des mots supplémentaires figurent avant ou après. Si la requête ne reprend qu’une partie de la phrase, alors l’annonce peut encore s’afficher.
Exemple avec « tapis jaune » en correspondance de phrase négative :
| La recherche | L’annonce s’affichera-t-elle ? |
| Tapis jaune Google | ✓ |
| tapis jaune foncé | X |
| Tapis jaune | X |
| tapis | Xjaune |
Correspondance exacte
Ici, la règle est simple : votre annonce ne s’affichera jamais pour la requête exacte, dans le même ordre, sans mot supplémentaire. Par contre, si la recherche inclut d’autres mots ou que l’ordre change, l’annonce pourra apparaître. Cette méthode, très ciblée, réduit au strict minimum le trafic exclu.
Exemple pratique avec « tapis jaune » en correspondance exacte négative :
| La recherche | L’annonce apparaît-elle ? |
| Tapis jaune Google | ✓ |
| Tapis jaune foncé | ✓ |
| Tapis jaune | X |
| tapis | ✓jaune |
Comment repérer les bons mots clés à exclure ?
Le principe est limpide : épluchez vos statistiques. Regardez les clics, le nombre de contacts générés, le retour sur investissement. Repérez les requêtes qui drainent des dépenses sans retombées concrètes. Il y a toujours des clics inutiles, des prospects hors cible, de l’argent gâché, ce qui compte, c’est d’ajuster tout au long de la vie de vos campagnes.
L’objectif : couper les dépenses superflues sur certains mots, éviter les recoupements entre campagnes, et mettre en place des mots clés à exclure dès que nécessaire. La procédure est simple : dans l’onglet Mots clés > Mots clés à exclure, cliquez sur le bouton bleu Ajouter. Dès qu’un terme n’a rien à voir avec votre offre, il gagne sa place dans la liste des mots à exclure. Omettez une expression négative, et Google continuera à afficher vos annonces sur ces requêtes, le géant californien n’a jamais refusé de faire tourner votre budget.
Pour aller encore plus loin dans l’analyse, n’hésitez pas à consulter notre article Marketing Reports : Le fait de ne pas savoir comment interpréter les résultats peut avoir un impact négatif.
Avantages à utiliser des mots clés à exclure
Des annonces diffusées uniquement sur les requêtes pertinentes
Limiter la diffusion de vos annonces à des recherches vraiment pertinentes, c’est préserver votre budget tout en maximisant la qualité de votre audience. Moins d’impressions inutiles, plus de clics motivés, une efficacité qui se ressent vite dans les performances.
Mieux cibler vos groupes d’annonces
En retirant les mots qui n’ont rien à voir avec votre activité, vous rendez vos groupes d’annonces plus cohérents. Des groupes restreints, étroitement liés, permettent de délivrer un message affûté, qui résonnera mieux auprès de chaque segment ciblé.
Optimiser chaque euro investi
En évitant de payer pour des clics sans intérêt, vous protégez votre budget. Écarter les recherches sans rapport avec votre activité, c’est aussi éviter de concurrencer vos propres annonces et de brouiller vos analyses statistiques.
Booster votre taux de conversion
Les mots clés à exclure vous aident à ne pas apparaître sur des termes dont vous savez qu’ils ne vous apporteront rien : noms de concurrents, requêtes sans intention commerciale… Ce tri renforce vos chances de transformer chaque visiteur en client.
Google Keyword Planner : un allié gratuit
Le planificateur de mots clés de Google est entièrement gratuit. Aucun besoin d’investir dans AdWords pour profiter de cet outil, il vous suffit d’un compte Google.
Il propose deux fonctionnalités majeures pour démarrer :
- Découvrir de nouveaux mots clés : obtenez des suggestions pour toucher une cible intéressée par vos produits ou services ;
- Consulter le volume de recherche et des prévisions : accédez à des statistiques historiques et à des projections de performance pour vos mots clés.
Les deux fonctionnalités reposent sur la même base de données, mais l’interface peut légèrement varier selon vos paramètres. Pas besoin de multiplier les outils.
Tirez le meilleur de chaque euro dépensé en publicité
Dans une campagne PPC, viser les bons mots clés ne suffit pas. Les mots clés à exclure jouent aussi un rôle déterminant pour affiner vos résultats. Que vous utilisiez Google ou Bing, la précision dans le choix des termes négatifs peut transformer vos campagnes.
Prenez le temps de constituer une liste de mots clés à exclure pour renforcer la pertinence de vos annonces et éviter les mauvaises surprises. Si l’exercice vous semble complexe, il reste toujours la possibilité de faire appel à un spécialiste qui saura optimiser votre stratégie et donner un coup d’accélérateur à vos ventes.
Investir dans le marketing digital, c’est faire le choix de la lucidité. On ne laisserait pas les fenêtres ouvertes un jour de tempête, pourquoi gaspiller ses budgets sur des recherches à côté de la plaque ?
